“Nar” ardıcıl altıncı il Müştəri Loyallığı İndeksində lider olub
03.03.2025 [14:00]
Sərfəli internet tarifləri və münasib qiymət siyasəti sayəsində “Nar” Müştəri Loyallığı İndeksi (Net Promoter Score – NPS) üzrə 6-cı dəfə ölkənin lider mobil operatoru seçilib. Operator ümumi NPS göstəricisi üzrə lider olmaqla yanaşı, Gəncə, Xaçmaz, Sumqayıt, Abşeron və Lənkəran bölgələrində də ən yüksək nəticələri əldə edib. Respondentlərin fikrincə, ən yaxşı mobil internet və sərfəli qiymətləri məhz “Nar” təklif edir. Beynəlxalq araşdırma şirkəti tərəfindən keçirilən sorğuda müxtəlif yaş və peşə qruplarından insanlar iştirak edib və nəticələr “Nar”ın müştəri məmnuniyyətindəki dayanıqlı liderliyini təsdiqləyib.
“Nar” müştəri təcrübəsini gücləndirən əsas amillərdən biri də rahat və əlçatan xidmət təqdim edən mağazalar şəbəkəsidir. 2024-cü il ərzində altı yeni mağaza istifadəyə verilib. Bununla yanaşı, 2019-cu ildən başlanmış mağazaların modernləşdirilməsi başa çatıb və artıq bütün “Nar” mağazaları müasir konsept və rahat müştəri təcrübəsi ilə fərqlənir. Yenilənmiş mağazalar mobil rabitə xidmətləri üçün daha əlverişli mühit yaradır ki, bu da müştəri loyallığına müsbət təsir edir.
“Nar” müştəri məmnuniyyətini yalnız sərfəli xidmətlə deyil, sosial məsuliyyət strategiyası ilə də gücləndirir. Operator 2024-cü ildə təhsil, milli-mənəvi irs, vətənpərvərlik və inklüzivliyə yönəlmiş 40-dan çox sosial layihəyə iki milyon manata yaxın sərmayə yatırıb. Bu təşəbbüslər “Nar”ın cəmiyyət üçün sosial dəyər yaradan bir brend olduğunu göstərir. Şirkət 2025-ci ildə də bu istiqamətdə fəaliyyətini genişləndirməyi hədəfləyir.
Hazırda 2,2 milyon abunəçiyə yüksəkkeyfiyyətli rabitə xidmətləri göstərən “Nar” son 6 ildə Müştəri Loyallığı İndeksinə görə ölkədə lider mobil operatordur. Mobil operator müştəriyönümlülük strategiyasına sadiq qalaraq sərfəli qiymət qarşılığında üstün xidmət təqdim edir.
Xəbər lenti
Hamısına bax
Xəbər lenti
09 Dekabr 18:19
Dünya
09 Dekabr 18:14
YAP xəbərləri
09 Dekabr 18:09
Gündəm
09 Dekabr 17:58
YAP xəbərləri
09 Dekabr 17:38
YAP xəbərləri
09 Dekabr 17:34
Siyasət
09 Dekabr 17:23
Dünya
09 Dekabr 17:07
Siyasət
09 Dekabr 17:06
Siyasət
09 Dekabr 16:52
YAP xəbərləri
09 Dekabr 16:28
İdman
09 Dekabr 16:26
Gündəm
09 Dekabr 15:58
Hadisə
09 Dekabr 15:52
Dünya
09 Dekabr 15:40
Gündəm
09 Dekabr 15:36
İqtisadiyyat
09 Dekabr 15:20
Sosial
09 Dekabr 15:11
Siyasət
09 Dekabr 15:07
Siyasət
09 Dekabr 15:05
Sosial
09 Dekabr 15:03
Sosial
09 Dekabr 14:10
Hərbi
09 Dekabr 14:09
Sosial
09 Dekabr 14:06
Siyasət
09 Dekabr 14:05
İqtisadiyyat
09 Dekabr 12:34
Siyasət
09 Dekabr 12:22
Gündəm
09 Dekabr 12:07
Siyasət
09 Dekabr 11:58
Siyasət
09 Dekabr 11:43
MEDİA
09 Dekabr 11:35
Hadisə
09 Dekabr 11:29
Sosial
09 Dekabr 11:25
Hadisə
09 Dekabr 11:24
İqtisadiyyat
09 Dekabr 11:23
İqtisadiyyat
09 Dekabr 11:22
Siyasət
09 Dekabr 11:14
Siyasət
09 Dekabr 11:05
Analitik
09 Dekabr 10:58
Mədəniyyət
09 Dekabr 10:34
Sosial
09 Dekabr 10:12
Ədəbiyyat
09 Dekabr 09:57
Analitik
09 Dekabr 09:32
Analitik
09 Dekabr 09:15
Sosial
09 Dekabr 08:53
Sosial
09 Dekabr 08:38
Gündəm
08 Dekabr 22:56
Sosial
08 Dekabr 22:54
Gündəm
08 Dekabr 22:24
Sosial
08 Dekabr 22:19
Gündəm
08 Dekabr 21:53
Gündəm
08 Dekabr 21:41
Dünya
08 Dekabr 21:17
Dünya
08 Dekabr 20:49
Dünya
08 Dekabr 20:22
Xəbər lenti
08 Dekabr 19:51
Dünya
08 Dekabr 19:18
Gündəm
08 Dekabr 18:49
Gündəm
08 Dekabr 18:46
Dünya
08 Dekabr 18:27
Analitik
08 Dekabr 18:01
Gündəm
08 Dekabr 17:52
Dünya
08 Dekabr 17:45
YAP xəbərləri
08 Dekabr 16:42
İdman
08 Dekabr 16:30
Siyasət
08 Dekabr 16:22
MEDİA
08 Dekabr 16:20
Siyasət
08 Dekabr 15:59
Siyasət
08 Dekabr 14:18
Dünya
08 Dekabr 13:56
